Cómo SeedanceFree trata los datos de cuenta, generación, facturación y soporte
2026/08/09
Esta Política de privacidad explica cómo el operador de SeedanceFree trata la información cuando visitas el sitio, inicias sesión, creas un video, compras créditos o una suscripción, modificas tu perfil o contactas con soporte.
Las cuentas de producción usan el inicio de sesión con Google. Recibimos los datos de cuenta que Google pone a disposición para la autenticación, como tu nombre, dirección de correo electrónico, imagen de perfil e identificador de la cuenta del proveedor. También tratamos tokens de autenticación, identificadores y vencimientos de sesión, dirección IP e información del agente de usuario cuando es necesario para mantener tu sesión iniciada y proteger la cuenta.
Si editas tu perfil, guardamos el nombre y la URL del avatar que elijas. El avatar personalizado se carga en el servicio de almacenamiento compatible con S3 que esté configurado.
Cuando generas un video, tratamos tu prompt, el modelo y el modo seleccionados, la duración, la calidad, la relación de aspecto, la opción de audio y las URL de imágenes, videos o audios de referencia que proporciones. Las imágenes de referencia locales se cargan a EvoLink a través de SeedanceFree, y los datos necesarios para generar el video se envían a EvoLink para realizar la generación de video con IA solicitada.
Actualmente, la base de datos de la aplicación SeedanceFree registra metadatos de generación, como el ID de solicitud, el ID de la tarea del proveedor, el ID de usuario, el modelo, el modo, la calidad, la duración, el costo en créditos, el estado, el estado de facturación y el código de error. El registro de generación actualmente no almacena el prompt, las URL de referencia ni la URL del video terminado. Los videos terminados se ofrecen mediante enlaces temporales respaldados por el proveedor, por lo que debes descargar y guardar tu propia copia cuanto antes.
Guardamos tu saldo y el registro de créditos, incluidos los créditos otorgados, las compras, el uso, la información de vencimiento y la generación asociada a un cargo. Para los planes de pago o los paquetes de créditos, guardamos identificadores e información de estado relacionados con el pago, como el precio, el cliente, la sesión de pago, la suscripción, la factura, el estado del pago y el periodo de facturación.
El pago y la introducción de los datos de la tarjeta tienen lugar en la página alojada del proveedor de pagos activo. Según la configuración de producción, ese proveedor puede ser Stripe, Creem o Waffo. SeedanceFree no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta de pago.
Si usas el formulario de contacto, tratamos el nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje que envías, y los remitimos a través de nuestro proveedor de correo electrónico. También podemos tratar registros de solicitudes, eventos de seguridad, información sobre límites de frecuencia y detalles de errores necesarios para operar y proteger el servicio.
Usamos la información descrita anteriormente para:
Compartimos únicamente la información necesaria para ofrecer la función correspondiente con las siguientes categorías de proveedores:
Estos proveedores tratan la información conforme a sus propios términos y avisos de privacidad. Las URL de referencia que envíes también pueden hacer que EvoLink obtenga contenido multimedia del servidor que aloja esa URL.
Conservamos los registros de cuenta, pago, créditos, generación, seguridad y soporte solo durante el tiempo razonablemente necesario para ofrecer el servicio, resolver disputas, prevenir abusos o cumplir requisitos legales y contables. El código no establece un único plazo de conservación para todos los registros, por lo que aquí no prometemos un calendario fijo de eliminación.
EvoLink y los demás proveedores controlan la conservación en sus propios sistemas. Los archivos de referencia y los enlaces a videos terminados pueden vencer según el ciclo de vida establecido por el proveedor. Eliminar una cuenta de SeedanceFree no garantiza la eliminación inmediata de los registros que un proveedor de pagos u otro proveedor independiente deba conservar.
Puedes actualizar tu perfil o eliminar tu cuenta de SeedanceFree desde la configuración de la cuenta. También puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información contactándonos. Evaluaremos las solicitudes conforme a la legislación aplicable y puede que debamos conservar algunos registros de transacciones, seguridad o asuntos legales.
Puedes administrar las cookies del navegador como se describe en nuestra Política de cookies. También puedes desconectar SeedanceFree desde la configuración de tu cuenta de Google, aunque eso no elimina por sí solo tu cuenta de SeedanceFree.
Usamos controles de acceso, cookies firmadas o seguras cuando están disponibles, validación de sesiones del lado del servidor, límites de frecuencia y otras medidas de protección adecuadas para el servicio. Ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Nuestros proveedores pueden tratar datos en países distintos del tuyo, sujetos a sus medidas de protección y a la legislación aplicable.
SeedanceFree no está dirigido a menores que no puedan consentir legalmente un servicio en línea en su jurisdicción. Si crees que un menor proporcionó información personal sin la autorización correspondiente, contáctanos.
Podemos actualizar esta política si cambian el producto, los proveedores o los requisitos legales. La fecha que aparece al principio identifica la última versión publicada.
Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, usa la página de contacto o escribe a feedback@seedancefree.app.